Kategorie

Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.planetaelektroniki.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.planetaelektroniki.pl jest prowadzony przez firmę:

PLANETA ELEKTRONIKI
ul. Zachodnia 7/5

28-400 Pińczów
Nip. 661-206-77-54
Regon 260556492

3. Adres do korespondencji:

PLANETA ELEKTRONIKI
ul.Zachodnia 7/5

28-400 Pińczów

woj. świętokrzyskie
tel. : 506-501-192
e-mail: sklep@planetaelektroniki.pl


4. Zakup w sklepie internetowym www.planetaelektroniki.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma PLANETA ELEKTRONIKI zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma PLANETA ELEKTRONIKI zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.planetaelektroniki.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma PLANETA ELEKTRONIKI wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, ale zamówiony towar można także odebrać osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnienu.

 

14. Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz Kurierem. Koszt dostawy jest stały, niezależny od ilości zamawianych przedmiotów:

Przedpłata na konto:

Poczta Polska: 12zł (przesyłka polecona)

Kurier DPD: 17zł

Przy zamówieniu za kwotę minimum 400zł brutto i przedpłacie na konto - WYSYŁKA GRATIS.

Dla stałych klientów istnieje możliwość wysyłki za pobraniem.

Niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów:

Pobranie Kurier DPD: 24zł

Pobranie Poczta Polska: 20zł

 


Firma

PLANETA ELEKTRONIKI

Organ, który zarejestrował działalność gospodarczą

Burmistrz miasta Pińczów

Numer w rejestrze

nr WDEDG 4172/2011

Adres przedsiębiorstwa

PLANETA ELEKTRONIKI Maciej Lipicki

ul. Zachodnia 7/5

28-400 Pińczów

Adres do reklamacji

PLANETA ELEKTRONIKI Maciej Lipicki

ul. Zachodnia 7/5

28-400 Pińczów

Opis procedury reklamacji

1.     Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem: sklep@planetaelektroniki.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. 
Każdy towar posiada roczną gwarancję. W przypadku stwierdzenia wady urządzenia Klient odsyła towar na swój koszt.Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie koszt wysyłki zostanie zwrócony. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Klient zostanie obciążony kosztem zwrotu, jak i ponownej wysyłki przedmiotu.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać:
-  wypełniony formularz reklamacyjny, dostępny pod adresem :
http://www.planetaelektroniki.pl/gwarancje/gwarancja_zwrot.rtf

i dołączony do przesyłki.
- potwierdzenie zawarcia umowy (paragon / faktura / potwierdzenie przelewu itp.)

2.     Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

3.     Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

4.     Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Prawo odstąpienia od umowy

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci przelewem bankowym kwotę za towar + najtańszy koszt wysyłki z danej aukcji na której został dokonany zakup w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki.

Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro:
- należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, zamieszczone pod adresem :
http://www.planetaelektroniki.pl/gwarancje/gwarancja_zwrot.rtf
przesyłając je na adres e-mail: 
sklep@planetaelektroniki.pl, bądź dołączając do przesyłki 
dołączyć potwierdzenie zawarcia umowy (paragon / faktura / potwierdzenie przelewu itp.)
- przesyłkę należy wysłać na adres:.
PLANETA ELEKTRONIKI

ul. Zachodnia 7/5

28-400 Pińczów

Koszt zwrotu rzeczy

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

Obowiązek dostarczenia rzeczy bez wad

Firma PLANETA ELEKTRONIKI oświadcza, że zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.